Expédition et retours

Politique d'expédition et de retour

Chez Arykai, nous nous efforçons de livrer vos superbes bijoux en argent 925 dans les meilleurs délais. Nous proposons des services fiables et

des services d'expédition sécurisés pour garantir que votre commande arrive en parfait état.
Délai de traitement

• Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après avoir été passées.
• Les commandes ne sont pas expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
• Vous recevrez une notification par e-mail avec des informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Expédition : Inde

Nous proposons plusieurs options d'expédition, selon votre localisation :

• Expédition standard : arrive généralement sous 7 à 12 jours ouvrables.
• Expédition express : arrive généralement sous 7 à 8 jours ouvrables.

Nous offrons la livraison gratuite dans toute l'Inde sur toutes les commandes. Profitez d'une livraison transparente à votre porte sans frais supplémentaires.

Expédition internationale
• Nous expédions dans le monde entier. Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane et taxes, qui sont à la charge du client.
• Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, généralement entre 7 et 15 jours ouvrables.

Articles perdus ou endommagés
Nous assurons un emballage soigné pour chaque commande. Si votre colis est perdu, volé ou endommagé
pendant le transport, contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison. Nous vous assisterons dans le processus de réclamation et trouverons la meilleure solution pour vous.

Politique de retour et d'échange

Nous voulons que vous aimiez vos bijoux Arykai.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, nous sommes là pour vous aider grâce à notre processus de retour et d'échange simple et direct. Politique de retour et d'échange

• Les produits ne peuvent être retournés que s’ils arrivent endommagés.
• Aucun remboursement ni échange ne sera accordé pour les mauvaises tailles commandées, veuillez donc vérifier votre taille avant de passer une commande.
•Pour une résolution sans tracas en cas de dommage, nous encourageons fortement nos clients à enregistrer une vidéo pendant le déballage du colis. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre compréhension !

Articles non retournables
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les boucles d'oreilles et les pièces personnalisées ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges.
Comment retourner ou échanger votre article
1. Contactez notre équipe de support client à contact@arykai.com pour initier un échange.
2. Une fois approuvé, nous vous enverrons des instructions détaillées et une étiquette de retour
3. Veuillez emballer votre article en toute sécurité, en vous assurant qu'il est retourné dans son emballage d'origine.
4. Une fois que nous aurons reçu l'article retourné, nous traiterons votre échange Remboursements

• Les remboursements seront émis selon le mode de paiement d'origine une fois l'article retourné reçu et inspecté.
• Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Articles en solde
Tous les articles achetés en solde ou avec une remise sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni
échangé.

Contactez-nous
Si vous avez des questions sur nos politiques d'expédition ou de retour, n'hésitez pas à contacter notre
Contactez notre équipe à l' adresse contact@arykai.com . Nous serons heureux de vous aider !